取消政策
關於取消期限
請在預訂日期前一天15:00之前取消預訂。如果您在此時間之後取消預訂或未聯繫我們而未到場，我們可能會向您收取取消費用。希望您的理解。
原則上，如果您提前取消預訂，則無需支付取消費用。
未經授權取消：100% 費用
前一天前可取消：無
取消方式
如果您想取消，請直接透過電話聯絡我們。
電話：0969-33-1616
取消費支付方式
如果產生了取消費用，我們將要求透過本店開立的發票支付取消費用。
因天氣或其他原因導致乘車時間變更或取消
"由於天氣或其他不可預見的情況，乘車時間可能會發生變化。如果發生任何變化，我們將提前通知已預訂的客戶。
如果取消或更改乘車時間，我們將另行提供有關重新安排或退款程序的資訊。有關更多詳細信息，請聯繫我們。 （電話：0969-33-1616）
若您未能準時抵達預訂的登船時間
如果您預計會錯過預訂的登船時間，請提前（出發前30分鐘）撥打（0969-33-1616）與我們聯絡。
如果您告知我們您的延誤，我們將盡力為您安排。
請注意，如果您錯過登船時間，通常可以搭乘其他班次，但根據當天的情況，我們不能保證。希望您的理解。
諮詢
電話：0969-33-1616
電話接聽時間：上午 8:00 - 晚上 10:00
週一至週日營業（含假日）/ 全年無休